Examen Systèmes d’Information Sujet 4

Examen corrige SI, systèmes d'informations :

EXERCICE 1 : 10pts

Le Service Commercial est chargé d'examiner les études de demande client (cahier des charges). Si ceux-ci correspondent à l'activité de la société, le dossier est transmis à la Direction Technique qui élabore un devis estimatif. Celui-ci est complété au Service Commercial, édité et envoyé au client pour accord. Si le devis commercial est accepté par le client, le Service Commercial adresse une demande d'étude technique au Service Technique. Le Directeur Technique élabore des devis techniques qui correspondent à un découpage en lots du devis technique. Chaque devis est transmis à un Chef de Projet. Celui-ci procède à un nouveau découpage technique du devis et établit le planning de réalisation en affectant chacun des postes du devis technique à un Analyste Programmeur. Les Analystes programmeurs établissent journalièrement un compte rendu d'activité. Chaque semaine, le Chef de Projet édite un rapport d'avancement et informe la Direction Technique de la situation des travaux en cours. Lorsqu'un poste du devis technique est réalisé, le chef de Projet transmet les programines au client qui établit un procès-verbal de réception. La recette est signalée au Service Comptable pour facturation. Chaque mois, une proposition de facture est établie par le Service Comptable et transmise à la Direction Technique pour être validée. Cette preposition correspond à l'ensemble des lignes du devis commercial non facturées. Les factures sont ensuite éditées et envoyées au client par le Service Comptable.

  1. Quels sont les Acteurs du Systeme ?
  2. Etablir le MCC ( vous pouvez utiliser des interactions reflexives)
  3. Etablir le MCT

EXERCICE 2 :  10pts

Exercice 1:9 pts

On souhaite réaliser une application web pour la gestion de huit hôtels. Chaque hotel est caractérisé par son nom, son adresse, CPH, Téléphone et un code unique. Chaque hotel contient environ 80 chambres; une chambre est caractérisée par son numéro et un numéro de téléphone. On considère que ces hôtels sont classés en 4 catégories ou ciastes: nombre d'étoiles de un à cing étoiles, et les caractéristiques.

Chaque hôtel possède au maximum neuf catégories de chambres différentes. Une catégorie est connue par son Code (code Catégorie) et une Description

Cette application consiste à réaliser les tâches suivantes: consultation de la disponibilité des chambres pour chaque réservation, L'enregistrement d'une réservation par un client. L'archivage et l'enregistrement des réservations qui ont été effectuées il y a plus de 8 jours avant l'arrivée du client. L'enregistrement des diverses consommations (N°Consommation, Date consommation Heure Consommation) durant le séjour d'un client. L'établissement et l'enregistrement de la facture au départ de client; Cette facture regroupe lo prix de la chambre et la quantité des prestations consommer pendant le séjour.

Modalités de réservation : Le client effectue une réservation avec deux méthodes possibles: En remplissant un formulaire de réservation sur Internet. Auprès d'une agence de réservation où il remplit un imprimé de réservation. Le client indique son nom, son prénom, son adresse, sa Ville, le code postale, son pays, Tél, et son Email. Le client exprime ensuite son besoin: catégorie de chambre, période de séjour (date début et de fin) et de classe d'hôtel. Si la demande est soluble une réservation est établie (N°Réservation, DateDébut, DateFin, DatePaye Arrhes, Montant Arthes.

Tarification: Le prix de la catégorie d'une chambre dépend de la classe d'hôtel. Les prix des prestations (CodePrest, Désignation Pres) (exemple de prestation: petit déjeuner, déjeuner,...) sont propres à chaque hôtel, Le prix d'une chambre, dépend de la catégorie et de la classe de l'hôtel. Une réservation ne concerne qu'une seule chambre. Les prix des prestations dépendent de chaque hôtel. Les consommations doivent être mémorisées

1 ) Proposez un MCD adapté à ce système,

2). Déduire du MCD précédent, le MLD correspondant

SOLUTION :

EXERCICE 01 :

1) Les Acteurs du Systeme :

Le Client.

  • Le Service Commercial.
  • La Direction Technique. Le Chef de Projet.
  • L'Analyste Programmeur.
  • Le Service Comptable.

2) MCC :

Listes des Flux :

1:étude client.
2: demande devis client.

3: devis estimatif.
4: devis commercial.
5:accord devis commercial.
6: demande d'éude technique.

7: devis technique.
8: programme à écrire.
9: compte rendu d'activité.'

10: rapport d'avancement.
11: programmes réalisés.
12: procès verbal de réception.

13: recette.
14: proposition facture.
15: accord facture. 16: facture.

Les fleches reflexives :

D : décision.
Q: quotidien.
H: hebdomadaire.
M: mensuel.

Pour plus de commodité et de lisibilité, seuls les numéros des flux seront indiqués. Toutefois, les énoncés des flux se trouvent plus haut :

Mcc3) MCT :

 

EXERCICE 02 :

1) MCD ----------------------

Mcd hotels

2) MLD ----------------

hôtel(N°hotel,NomH,AdresseH,CPH,TélH,#Nbreétoile)
clients(Codeclient,Nom,Prénom,Adresse,Ville,CP,Pays,Tél,Email)
classes(Nbreétoile)
Catégories(CodeCatégorie,Description)
Consommations(N°consommation,DateConsommation,HeureConsommation,#Codeclient)
Réservations(N°Résevation,DateDebut,DateFin,DatePayeArrhes,MontantArrhes,#N°chambre, #Codeclient)
Chambres(N°chambre,TélCh,#CodeCatégorie,N°Hôtel)
Prestations(CodePrestation,DesignationPrest)
Tarifier(#CodeCatégorie,#Nbreétoile,TarifUnitaire)
Offre(#CodePrestation,#N°hotel,PrixPrestation)
Remarque: ceMLDestdèjasoussatroisièmeformenormale

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